Términos y Condiciones

Condiciones Generales para los Contratos de Alojamiento en Albergues

I. Ámbito de Aplicación

  1. Estos términos y condiciones rigen los contratos entre el cliente y la Fidaper SL, Lago de Mosende (Riba), 15552 Valdoviño, A Coruña, España, en adelante denominado «Albergue Casa Mamut» para el alquiler de habitaciones o camas de albergue para fines de alojamiento, así como todos los demás bienes y servicios prestados por el «Hostal Casa Mamut» para el cliente.
  2. El consentimiento previo en forma de texto del «Albergue Casa Mamut» es necesario si las habitaciones proporcionadas deben ser subarrendadas o alquiladas a otras partes o utilizadas de otra manera que para fines de alojamiento.
  3. Las condiciones generales del cliente se aplicarán únicamente si previamente se han acordado expresamente en forma de texto.

II. Conclusión del Contrato, Partes Contratantes, Responsabilidad, Estatuto de Limitaciones

  1. El contrato entrará en vigor cuando el Hostel Casa Mamut acepte la solicitud del cliente. A su discreción, el «Hostal Casa Mamut» puede confirmar la reserva de la habitación en forma de texto. El cliente tiene que proporcionar una hora aproximada de llegada.
  2. Las partes del contrato son el «Hostal Casa Mamut» y el cliente. En caso de que un tercero haya realizado el pedido a nombre del cliente, éste será responsable frente al «Hostal Casa Mamut» por todas las obligaciones derivadas del contrato de hospedaje «Hostel Casa Mamut» como deudor solidario junto con El cliente, en la medida en que el «Hostal Casa Mamut» tiene una declaración correspondiente por parte del tercero.
  3. Cualquier reserva directa vinculante a través de agentes y sitios web de reserva sólo será posible para hasta 10 personas y hasta 7 noches. Las consultas para reservas más grandes sólo pueden hacerse directamente. El «Hostal Casa Mamut» no estará sujeto a la confirmación de un agente o página web de reserva. La limitación a 10 personas, 7 noches se aplica también al total de reservas individuales interconectadas. Los gastos de reserva incurridos por el cliente no serán reembolsables.
  4. Si el «Hostal Casa Mamut» ya ha rechazado una consulta hecha por un cliente, se reserva el derecho también de no aceptar una reserva por el mismo cliente a través de un agente o sitio web de reservas.
  5. Cualquier reclamación contra el «Albergue Casa Mamut» será generalmente prescrito un año después del inicio de la prescripción general. Las reclamaciones de daños se prescribirán después de cinco años, independientemente del conocimiento. La reducción del plazo de prescripción no se aplicará a las reclamaciones basadas en un incumplimiento intencional o gravemente negligente de la obligación por parte del «Hostal Casa Mamut».

III. Servicios, Tarifas, Pago, Pago

  1. El «Hostal Casa Mamut» está obligado a mantener las habitaciones reservadas por el cliente disponibles hasta la hora estipulada de llegada, incluyendo buena voluntad razonable y prestar los servicios acordados.
  2. El cliente está obligado a pagar los precios de alojamiento o camas proporcionados y para otros servicios utilizados. El pago se efectuará a la llegada a más tardar. Esto también se aplicará a los servicios y gastos del «Hostel Casa Mamut» a terceros causados ​​por el cliente.
  3. Los precios acordados incluyen el impuesto al valor agregado aplicable según lo dispuesto por la ley.
  4. Además, el «Hostal Casa Mamut» puede cambiar los precios si el cliente desea hacer cambios en el número de habitaciones o camas reservadas, los servicios del «Hostel Casa Mamut», o la duración de la estancia de los huéspedes y el «Hostel Casa Mamut «acepta tales cambios.
  5. Las facturas de «Hostal Casa Mamut» que no muestren una fecha de vencimiento son pagaderas y debidas en su totalidad dentro de los diez días de su recepción. El «Hostal Casa Mamut» tendrá derecho en cualquier momento a hacer acreedores de cuentas por cobrar a pagar y por pagar y exigir el pago sin demora indebida. En caso de incumplimiento de pago, el «Hostal Casa Mamut» tendrá derecho a exigir los intereses de demora legales correspondientes respectivamente en un importe del 8 por ciento actual o, con transacciones legales con un consumidor, del 5 por ciento por encima del tipo de interés base. El «Hostal Casa Mamut» se reserva el derecho de probar mayores daños.
  6. Una habitación no ha sido reclamada, si el invitado no se registró hasta las 6.00 p.m. En el día estipulado de llegada, a menos que el «Hostal Casa Mamut» haya sido informado de una llegada posterior. En tal caso, el «Hostal Casa Mamut» ya no está obligado a mantener habitaciones o camas reservadas.
  7. El «Hostal Casa Mamut» tiene derecho a exigir un anticipo razonable o un depósito de seguridad a la conclusión del contrato o posteriormente. El importe del anticipo y las fechas de pago pueden acordarse en forma de texto en el contrato.
  8. El cliente sólo podrá compensar o reducir una reclamación presentada por el «Hostel Casa Mamut» con una reclamación, que es indiscutible o decidida con efecto final, res judicata.

IV. Repudiation by Hostel

  1. En la medida en que se acordó un derecho de cancelación gratuita dentro de un determinado plazo en forma de texto para el cliente, el «Hostal Casa Mamut» tiene derecho, por su parte, a cancelar el contrato durante ese período si hay consultas de otros clientes con respecto a Las habitaciones o camas contractualmente reservadas y el cliente no renuncia a su derecho de rescisión previa consulta al «Hostal Casa Mamut».
  2. Si un anticipo acordado o un anticipo exigido de conformidad con el punto III, Nr. 7 supra no se hace aún después de expirar un plazo de gracia razonable establecido por el «Hostel Casa Mamut», entonces el «Hostal Casa Mamut» también tiene derecho a cancelar el contrato.
  3. Una reserva sin hora de llegada se cancelará a las 6 p.m. En el día de llegada estipulado. El contrato acordado mediante II 1 será efectivamente cancelado.
  4. Además, el «Hostal Casa Mamut» tiene derecho a cancelar extraordinariamente el contrato por una causa materialmente justificable, p. En caso de fuerza mayor u otras circunstancias por las que el «Albergue Casa Mamut» no sea responsable hacen imposible el cumplimiento del contrato; Las habitaciones se reservan con información engañosa o falsa con respecto a hechos materiales, tales como la identidad o edad del cliente o el propósito; El «Hostel Casa Mamut» justifica la creencia de que el uso de los servicios del «Hostal Casa Mamut» podría poner en peligro el buen funcionamiento del «Hostel Casa Mamut», su seguridad o reputación pública, sin ser atribuible al «Hostel Casa La esfera de control o organización de Mamut; Hay una infracción del punto I. Nr. 2, supra. Entre ellos se encuentran, en particular, sin embargo no exclusivamente, las reservas de Stag- o Hennights; Clientes con cualquier tipo de animal; Personas con ideologías racistas, antisemitas, derechistas u otras ideologías violentas o extremistas; El propósito de usar servicios sexuales; Personas adictas a narcóticos, preparadas o obviamente incapaces de alegar por otras razones.
  5. El cliente no puede obtener ningún derecho a indemnización por una justificada cancelación por parte del «Hostel Casa Mamut».

V. Repudio por el Cliente (Cancelación, Anulación) No Uso de los Servicios del Albergue (No Show)

  1. La cancelación por parte del cliente del contrato celebrado con el «Hostal Casa Mamut» requiere el consentimiento del formulario «Hostel Casa Mamut». Si no se da, el precio acordado en el contrato debe ser pagado incluso si el cliente no se sirve de los servicios contractuales. Esto no se aplicará con el incumplimiento de la obligación de la “Hostel Casa Mamut” a tener en cuenta los derechos, objetos de protección y los intereses del cliente legal, si el mantenimiento del contrato ya no es razonable o existe otra cancelación legal o contractual derecha .
  2. En la medida en el “Hostal Casa Mamut” y el cliente estuvieron de acuerdo en forma de texto en una fecha para una cancelación libre de costo del contrato, el cliente puede cancelar el contrato hasta dicha fecha sin incurrir en pago o compensación de daños reclamaciones por el “Hostal Casa Mamut «. derecho de cancelación del cliente expirará si no ejerce su derecho de cancelación en forma de texto vis-à-vis el “Hostal Casa Mamut” en la fecha acordada, en la medida en ningún caso, de conformidad con el Nr. 1, la oración 3 supra existe.
  3. Si el cliente no utiliza las habitaciones disponibles, el «Albergue Casa Mamut» debe aplicar el crédito por los ingresos de alquilar las habitaciones o camas a otras partes y por los gastos guardados.
  4. A su discreción, el «Hostal Casa Mamut» puede exigir la compensación contractualmente acordada y realizar una deducción a tanto alzado por los gastos guardados. En este caso, el cliente está obligado a pagar una tasa de cancelación de la siguiente manera:
    1. Cancelación hasta 30 días antes de la llegada: sin cargo
    2. Cancelación hasta 10 días antes de la llegada: 50% del valor del contrato
    3. Cancelación hasta 5 días antes de la llegada: 75% del valor del contrato
    4. Posteriormente y en el caso de no presentación: 90% del valor del contrato
  5. El valor del contrato será la tasa bruta de alojamiento y alojamiento acordada en el Contrato de Alojamiento, sin embargo, sin servicios adicionales, dispuestos por terceros. El «Hostal Casa Mamut» puede reclamar contra el cliente reclamaciones de cancelación / daños por servicios adicionales reservados por el «Hostel Casa Mamut» con terceros en nombre del cliente.
  6. El cliente tiene la libertad de demostrar que la reclamación mencionada anteriormente no fue creada o no creada en la cantidad demandada.
  7. En el caso de cancelaciones parciales (por ejemplo, número reducido de personas, estancia más corta), la cuota de cancelación sólo se devengará por la parte afectada y el alcance del contrato. Sin embargo, el «Hostal Casa Mamut» tendrá derecho a aplicar las condiciones estándar actualmente vigentes para el servicio reducido, siempre y cuando el cliente reciba concesiones distintas de allí. Los retiros parciales únicos de hasta el 10% del valor del contrato deberán estar incluidos en el fondo de comercio y estarán libres de cargos por cancelación.

VI. Disponibilidad de habitaciones, entrega y devolución

  1. El cliente no adquiere el derecho de recibir habitaciones específicas.
  2. Las habitaciones reservadas están generalmente disponibles para el cliente a partir de las 4:00 p.m. En la fecha de llegada acordada. El cliente no tiene derecho a la disponibilidad anterior.
  3. El cliente estará obligado a informar inmediatamente cualquier daño notado en la habitación provista, de lo contrario estará bajo la obligación de probar que no causó el daño.
  4. Las habitaciones deben estar desocupadas y ponerse a disposición del «Hostel Casa Mamut» a más tardar a las 12:00 horas de la fecha de salida acordada. Después de ese tiempo, debido a la demora en la desocupación de la habitación para uso que excede el tiempo contractual, el «Hostel Casa Mamut» puede cobrar el 50 por ciento de la tarifa de alojamiento completo (precio de lista) para el uso adicional de la habitación hasta las 6: 00 pm (Después de las 6:00 p.m .: 100 por ciento). El cliente tiene la libertad de mostrar al «Hostel Casa Mamut» que no incurrió en ningún reclamo o mucho menos reclamar daños.
  5. El «Hostal Casa Mamut» tendrá derecho a cobrar una indemnización por los daños a las habitaciones o camas, si su uso era contrario al contrato y la limpieza especial era necesaria debido a la contaminación inusual o gratuita.

VII. Responsabilidad del «Hostel Casa Mamut»

  1. El «Hostal Casa Mamut» está obligado a ejercer el deber de cuidado de un comerciante ordinario con el cumplimiento de sus obligaciones derivadas del contrato. Las reclamaciones del cliente por el reembolso de los daños y perjuicios son excluidas, salvo aquellas que resulten de una lesión a la vida, al cuerpo o la salud, y el «Hostal Casa Mamut» es responsable del incumplimiento de la obligación, otros daños causados ​​por negligencia intencional o negligencia grave Incumplimiento de la obligación y daño causado por un incumplimiento intencional o negligente de las obligaciones del «Hostal Casa Mamut» que son típicas del contrato. Se considerará que un incumplimiento de obligaciones del «Hostal Casa Mamut» equivale a una violación de un representante o empleado legal. En caso de interrupciones o defectos en el desempeño del «Hostel Casa Mamut», el «Hostal Casa Mamut» actuará para remediarlo, a sabiendas de ello o en caso de objeción sin demora indebida por parte del cliente. El cliente estará obligado a emprender acciones razonables para eliminar la perturbación y mantener al mínimo los posibles daños. El cliente no puede obtener ningún derecho a compensación o reducción del pago de tales interrupciones.
  2. El cliente es consciente de que una de las especialidades del alojamiento del «Hostal Casa Mamut» es entre otras cosas el alquiler de habitaciones compartidas, donde las camas se venden por separado a los clientes. Los clientes en habitaciones compartidas aceptan que eventualmente otros huéspedes desconocidos por el propio cliente tienen acceso a la habitación. Si un cliente no ha reservado todas las camas en una habitación compartida, es de esperar que otros clientes puedan reservar y utilizar las camas restantes.
  3. El «Hostal Casa Mamut» ofrece un seguro para la custodia de objetos de valor y ha colocado suficientes armarios para otros objetos en cada habitación compartida. El «Hostel Casa Mamut» recomienda que los huéspedes utilicen estas posibilidades.
  4. Si los objetos depositados se mantienen a salvo por el «Hostal Casa Mamut» en la caja fuerte y otros objetos están encerrados en el armario, el «Hostal Casa Mamut» es responsable ante el cliente de acuerdo con las disposiciones legales, es decir, hasta un centenar Veces el precio de la habitación, que no exceda los 5.000 € y hasta 800 € en efectivo, valores y objetos de valor.
  5. Las reclamaciones de responsabilidad expiran a menos que el cliente notifique al «Hostel Casa Mamut» inmediatamente después de obtener el conocimiento de la pérdida, destrucción o daño. En cuanto a la responsabilidad más amplia del Albergue, Nr. 1, se aplicarán las frases 2 a 4 supra, respectivamente.
  6. El «Hostal Casa Mamut» no asume ninguna responsabilidad por la pérdida o daño de bicicletas, motos, ciclomotores y vehículos automotores estacionados o maniobrados en el «Hostal Casa Mamut» o en el garaje, ni su contenido, negligencia. Nr. 1, se aplicarán las frases 2 a 4 supra, respectivamente.
  7. Las llamadas de despertador no se llevan a cabo por el «Hostel Casa Mamut». Los mensajes, el correo y las entregas de mercancías para los huéspedes se manejan con cuidado. El «Hostel Casa Mamut» entregará, mantendrá, y por una cuota adelante estos artículos (a petición). El cliente no puede obtener ningún derecho a reclamar daños por mensajes no entregados o daños al contenido.

VIII. Protección de datos, gestión de datos personales

  1. Los datos personales (por ejemplo, nombre, dirección, datos bancarios, número de teléfono) deben mantenerse dentro de los periodos legales como parte de nuestra correspondencia comercial por 6 años y facturas por 10 años, respectivamente. Esto también se aplica a los correos electrónicos y las entradas de la base de datos.
  2. Se archivan en intervalos regulares para asegurarse de que se cumplen las obligaciones de almacenamiento, sin embargo, el número de personas que tienen acceso a estos datos se mantiene lo más pequeño posible.
  3. Para los datos de las estadísticas se envía a la Guardia Civil sobre una base diaria, que es requerido por la ley. Ése es el número de personas, los nombres, las noches totales permanecieron y el país de la dirección del hogar de los clientes.
  4. En ningún caso estos datos serán mal utilizados o pasados a terceros.

IX. Protección de la Privacidad

  1. Al reservar una cama en una habitación compartida los huéspedes comparten la habitación con terceras personas desconocidas para ellos. Alternativamente, los clientes pueden reservar una habitación privada. Los clientes están obligados a considerar esto antes y al hacer una reserva.
  2. Durante la ocupación el personal entra en las habitaciones diariamente entre las 12 am. Y 4p.m. Con el fin de eliminar los residuos y, si es posible, barrer y limpiar el suelo. A los clientes que no les gusta este servicio se les pide que notifiquen al «Hostel Casa Mamut» a tiempo.
  3. El vestíbulo y los pisos están en parte bajo videovigilancia para evitar el robo. Los registros se eliminan después de quince días.

X. Disposiciones finales

  1. Las modificaciones y los complementos del contrato, la aceptación de las solicitudes o los presentes Términos y Condiciones Generales para el alojamiento en el albergue deben hacerse en forma de texto. Las modificaciones unilaterales y los suplementos por parte del cliente no son válidos.
  2. Lugar de ejecución y pago es la sede del domicilio social de «Hostal Casa Mamut» – Valdoviño.
  3. En caso de litigio, incluidos los litigios por cheques y letras de cambio, los tribunales del domicilio social del Hostel Casa Mamut tendrán jurisdicción exclusiva para las transacciones comerciales. En la medida en que una parte contratante cumpla los requisitos y no tenga un lugar general dentro del país, los tribunales del domicilio social del «Albergue Casa Mamut» tendrán jurisdicción.
  4. El contrato se rige por y se interpretará de acuerdo con las leyes de España. Se excluye la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre la Venta Internacional de Bienes y el conflicto de leyes.
  5. El «Hostal Casa Mamut» no se compromete a utilizar la resolución de disputa en línea.
  6. Si las disposiciones individuales de estos Términos y Condiciones Generales para el Alojamiento en Albergue son o resultan inválidas o nulas, la validez de las restantes disposiciones no se verán afectadas por el mismo. Las disposiciones legales también serán aplicables.

Sobre Nosotros

Fidaper S.L.
Lago de Mosende (Riba)
15552 Valdoviño
A Coruña
SPAIN

Directores Generales: Javier Fidalgo Soto and Peter Peherstorfer
NIF/CIF: B70487012